Pour recevoir la commande, il faut s'assurer que quelqu'un est présent à l'adresse. Ce service ne comprend pas de prise de rendez-vous ou d'option de rendez-vous, la livraison de la commande s'effectuera donc sans contact préalable de la part du transporteur. Nous ne garantissons pas ce délai en période de promotions, soldes, Noël, périodes d'épidémie ou en cas de rupture de stock.
Une livraison est considérée effectuée ou un produit est considéré livré contre signature du récépissé de livraison à l'adresse convenue.
Le délai de livraison doit être compté comme suit, si Uniform-Shoes reçoit la preuve de paiement par la banque avant 12 h 00 GMT, le jour de paiement de la commande compte comme le premier jour ouvré du délai de livraison des marchandises annoncé lors du passage à la caisse. Si la confirmation de paiement est reçue après 12 h 00 GMT, le premier jour à compter du délai de livraison des marchandises mentionné à la caisse est le jour suivant le paiement.
Si possible, nous essaierons de tout livrer en une seule expédition. Cependant, nous nous réservons le droit de fractionner la livraison de la commande, par exemple (mais sans s'y limiter) si une partie de la commande est retardée ou indisponible. En cas de division de la commande, le client sera informé, par adresse électronique, de notre intention de procéder de la sorte. À cet effet, l'adresse électronique fournie par le client au moment de l'achat sera utilisée.
Lors de la livraison, le client doit inspecter l'emballage afin de vérifier s'il y a des dommages. S’il s’avère que les produits sont endommagés, le client ne doit pas accepter la livraison de la commande, laquelle sera retournée. Uniform-Shoes remboursera les montants payés pour la commande et le transport, dès que l'entrepôt aura reçu et conclu la procédure de retour.
Toute réclamation de non-réception d'une commande doit être formulée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de passation de la commande. Ce délai terminé, Uniform-Shoes ne peut être tenue responsable de sa perte.
Les conditions de livraison varient en fonction du marché et de l'option choisie par le client, celles-ci étant correctement décrites lors de la procédure de commande/passage à la caisse après que le client a indiqué l'adresse de livraison.
Les délais de livraison indiqués sur le site, qu'ils soient exprimés en heures ou en jours, doivent être considérés comme des heures ou des jours ouvrés, les jours fériés et week-ends étant exclus.
Actuellement, Uniform-Shoes ne livre qu'au Portugal, France, Allemagne, Estonie, Irlande, Italie, Lettonie, Suède, Danemark, Slovaquie, République tchèque, Slovénie, Lituanie, Hongrie, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Pologne, Grèce, Bulgarie, Finlande, Roumanie, Croatie, Le continent uniquement, nous ne livrons pas dans les îles.
Si vous souhaitez recevoir des produits de notre site pour être livrés dans un autre pays, veuillez contacter notre service client : cs@uniform-shoes.com, nous ferons de notre mieux pour vous aider.