Nous livrons les produits du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Nous ne livrons pas certains jours fériés. Nous ne pouvons honorer la livraison d'une commande que si l'adresse de livraison est une maison ou un bureau situé dans l'un des pays mentionnés dans la liste des pays disponible dans le menu Livraison.
Pour recevoir la commande, il est nécessaire de s'assurer que quelqu'un est présent à l'adresse. Ce service ne comprend pas de prise de rendez-vous ou d'option de rendez-vous, la livraison de la commande s'effectuera donc sans contact préalable du transporteur. Nous ne garantissons pas ce délai en période de promotions, soldes, Noël, périodes d'épidémie ou en cas de rupture de stock.
Une livraison est considérée effectuée ou un produit est considéré livré contre signature du récépissé de livraison à l'adresse convenue.
Le délai de livraison doit être compté comme suit, si Uniform-Shoes reçoit une preuve de paiement par la banque avant 12 h 00 GMT, le jour de paiement de la commande compte comme le premier jour ouvré du délai de livraison de la marchandise annoncé à la caisse. Si la confirmation de paiement est reçue après 12 h 00 GMT, le premier jour à compter du délai de livraison des marchandises mentionné à la caisse est le jour suivant le paiement.
Dans la mesure du possible, nous essaierons de tout livrer en un seul envoi. Cependant, nous nous réservons le droit de fractionner la livraison de la commande, par exemple (mais sans s'y limiter) si une partie de la commande est retardée ou indisponible. Si nous procédons à la division de la commande, le client sera informé, par courriel, de notre intention de procéder de cette manière. À cette fin, l'adresse électronique fournie par le client au moment de l'achat sera utilisée.
Lors de la livraison, le client doit inspecter l'emballage afin de vérifier s'il y a des dommages. Si vous constatez que les produits sont endommagés, le client ne doit pas accepter la livraison de la commande, qui lui sera retournée.
Uniform-Shoes remboursera les montants payés pour la commande et le transport dès que l'entrepôt recevra et terminera la procédure de retour.
Toute réclamation de non-réception d'une commande doit être formulée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de passation de la commande. Ce délai terminé, Uniform-Shoes ne saurait être tenue responsable de sa perte.
Les conditions de livraison varient en fonction du marché et de l'option choisie par le client, étant correctement décrites lors de la procédure de commande après que le client a indiqué l'adresse de livraison.
Les délais de livraison indiqués sur le site, qu'ils soient exprimés en heures ou en jours, doivent être considérés comme des heures ou des jours ouvrés, hormis jours fériés et week-ends.
Actuellement, Uniform-Shoes livre uniquement au Portugal, France, Allemagne, Estonie, Irlande, Italie, Lettonie, Suède, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Lituanie, Hongrie, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Pologne, Grèce, Bulgarie, Finlande, Roumanie, Croatie, Royaume-Uni (continental), Suisse et États-Unis.
Si vous souhaitez recevoir des produits de notre site pour être livrés dans un autre pays, veuillez contacter notre service client sur cs@uniform-shoes.com, nous ferons de notre mieux pour vous aider.