Geschäftsbedingungen

Dieses Dokument enthält die geltenden rechtlichen Bedingungen für die Website www.uniform-shoes.com.

  • Einführung

    In diesem Dokument finden Sie die rechtlichen Bedingungen für die Website www.uniform-shoes.com.

    Durch das Surfen auf unserer Website akzeptiert der Benutzer die in diesem Dokument enthaltenen Bestimmungen. Alle auf der Website getätigten Käufe unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf der Website enthaltenen Nutzungshinweise.

    Wir laden daher alle Kunden ein, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen.

    Die Website www.uniform-shoes.com ist Eigentum von COOL GRAY Lda mit Hauptsitz in Av. Ferreira de Castro 1220, 3720-024 Oliveira de Azeméis, Portugal, Steuernummer: 504 549 057.

    UNIFORM-SHOES® erklärt hiermit ausdrücklich, dass sie sich das Recht vorbehalten, sämtliche Inhalte der Website wie Preise, Fotos oder sonstiges jederzeit ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen zu ändern. Jede vorgenommene Änderung ist am Tag ihrer Veröffentlichung wirksam.

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen UNIFORM-SHOES® und dem Kunden in Bezug auf den Kauf von Produkten, wie Schuhe, Accessoires und Kleidung die von COOL GRAY Lda. über die Website www.uniform-shoes.com verkauft werden.

  • Bestellungen

    Um bei unifom-shoes.com bestellen zu können, ist es erforderlich, dass der Nutzer über die gesetzlichen Voraussetzungen verfügt, ein E-Mail-Konto besitzt und der genutzte Browser so konfiguriert ist, dass dieser Cookies und Pop-ups akzeptiert, damit Sie alle Surfbedingungen des Online-Shops von Uniform Shoes genießen können.

    Es ist ganz einfach im Online-Shop von uniform-shoes.com zu bestellen:

    • Finden Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten;
    • Platzieren Sie die Produkte in den Warenkorb;
    • Schließen Sie den Kauf ab;
    • Wählen Sie die Zahlungsmethode;
      • Überprüfen Sie Ihre Bestellung;
      • Zahlung tätigen und Bestellung bestätigen;
      • Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

    Ihre Bestellung wird bestätigt, wenn Sie am Ende des Kaufvorgangs das Feld «Zahlung bestätigen» (während dem Checkout) auswählen.

    Ein Bestellbestätigungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für spätere Referenz auszudrucken oder herunterzuladen.

    Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung auch nach der automatischen Bestätigung nicht anzunehmen oder zu stornieren.

    Mit dem Absenden des Bestellformulars akzeptieren Sie die Einkaufsbedingungen sowie weitere auf uniform-shoes.com über Links vorhandene Bedingungen, einschließlich der Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

    Eine Bestellung bedeutet keine Bestandsreservierung durch Uniform-Shoes, die Bestandsreservierung erfolgt automatisch, aber erst, wenn Uniform-Shoes eine Zahlungsbestätigung erhalten hat.

    Uniform-Shoes behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten: bei unzureichender Zahlungsgarantie, oder falls Bestellungen unvollständig oder falsch sind.

    Auch bei Bestandsreservierung mit Zahlungsbestätigung kann es in manchen Fällen vorkommen wie z.B. bei Inventurdifferenzen,  Feststellung von Mängel beim Versand der Bestellung, Betrugsverdacht u. a., dass Uniform-Shoes die vom Kunden erteilte Bestellung nicht bearbeiten kann. In solchen Fällen wird Uniform-Shoes den Kunden innerhalb einer normalen Frist von 1 bis 3 Werktagen informieren, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden konnte. Diese Frist darft nicht nicht länger als 15 Werktage betragen, wobei dieses E-Mail als formelle Mitteilung dient, dass der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist und der Verkäufer den Verkauf nicht durchgeführt hat, mit oder ohne Angabe von Gründen.

    In den genannten Fällen wird Uniform-Shoes den Kunden über die verfügbaren Optionen informieren, die je nach Situation und Wunsch des Kunden unterschiedlich sein können, z.B. auf Lagerbestände warten, das Produkt gegen ein anderes umzutauschen oder Rückerstattung des gezahlten Betrags in Form eines Gutscheins oder des Geldbetrages zu verlangen. Die Rückerstattung wird von Uniform-Shoes innerhalb einer normalen Frist von 2 bis 3 Tagen bearbeitet, jedoch nicht länger als 30 Werktage je nach Zahlungsart und Herkunftsland.

    Die Bestätigung des Bestelleingangs stellt keinen Kaufvertrag dar, sondern dient allein dem Nachweis, dass die Bestellung bei UNIFORM-SHOES® eingegangen ist.

  • Preise

    Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der im Herkunftsland (Portugal) geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer für Portugal und der Europäischen Union. Ausgenommen die im Firmenbereich angezeigten Preise mit reserviertem Zugang, die Preise werden ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Der Zugang zu diesem reservierten Bereich und der für Unternehmen bestimmt ist, wird vom Vertriebsteam von Uniform-Shoes nach eigenem Ermessen gewährt. Der Zugang zum reservierten Bereich wird durch das kaufmännische Team von Uniform-Shoes nach alleinigem Ermessen gewährt, dieser Zugang und diese Bedingungen können jederzeit ohne Angabe von Gründen von Uniform-Shoes widerrufen werden. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten keine zusätzliche Steuer, Zoll oder Gebühren, die durch andere geltende Gesetze als die portugiesischen und europäischen Vorschriften geregelt werden.


    Gegebenenfalls, wie bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union, hat der Kunde daher alle Zoll- und Verfahrenskosten der Einfuhr sowie eventuell anfallende Steuern und Gebühren im Einfuhrland zu tragen. Uniform-Shoes trägt keine Kosten bei der Rücksendung von Bestellungen wegen Nichtzahlung dieser Kosten und die nicht im Preis enthalten sind, diese sind vollständig vom Kunden zu tragen.

    Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet und beim Checkout berechnet. Die genauen Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Produkte und dem Lieferland der Bestellung ab. Für weitere Informationen können Sie die Verandkosten beim Checkout simulieren oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail cs@uniform-shoes.com.


    Alle Preise werden in Euro angegeben. Beachten Sie bitte, dass eine Änderung des Lieferlandes und der Versandkosten Einfluss auf die Preise haben kann.

    Der im letzten Checkout-Menü angegebene Gesamtpreis beinhaltet die Steuern und Versandkosten.

    Die Preise sind gültig ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, diese können Sie zur späteren Verwendung ausdrucken oder herunterladen. Zahlen Sie bitte nur den genauen Betrag, der in der Auftragsbestätigung angegeben ist und leisten Sie einzelne Zahlungen pro Bestellung.

    Die Preise der auf der Website präsentierten Produkte können geändert werden. Uniform-Shoes behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise entsprechen denen für diesen Kauf geltende Preise.

    Bitte beachten Sie, dass trotz sorgfältiger Aktualisierung der Website die Preisangaben auf der Website Fehler enthalten können. Uniform-Shoes bindet sich nicht an das Angebot und behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren, sollte ein Fehler auftreten.
  • Gutschein-Codess

    Bei bestimmungsgemäßer Verwendung berechtigt ein Gutschein-Code den Benutzer, während des angegebenen Zeitraums einen Rabatt für den Kauf eines bestimmten Produkts oder für eine Reihe von Produkten in Anspruch zu nehmen.

    Gutschein-Code können nur für Online-Käufe auf der Website verwendet werden. Der Verkauf, Umtausch oder die Schenkung eines Gutschein-Codes ist nicht gestattet. Der Kunde, der den Gutschein-Code besitzt, darf keinen Gutschein-Code auf eine andere  Website hochladen oder zur Verfügung stellen oder durch eine andere öffentliche Form des Angebots, der Schenkung, des Verkaufs oder des Tausches hochladen oder zur Verfügung stellen. Die kommerzielle Verwendung von Gutschein-Codes ist nicht gestattet.

    Der Gutschein-Code ist mit der Marke Uniform-Shoes verbunden. Es ist nicht gestattet, den Gutschein-Code in Verbindung mit einer anderen Marke, einem anderen Unternehmen oder einem anderen Namen zu verwenden. Es ist auch nicht gestattet, den Gutschein-Code rechtswidrig, missbräuchlich oder respektlos zu verwenden, sowie auf andere Weise, die den Ruf von Uniform Shoes schädigen könnte.

    Die Verwendung des Gutschein-Code ist, sofern nicht anders angegeben, nur an eine Verwendung pro Produkt und pro Bestellung gebunden. Gutschein-Codes können nicht mit anderen Aktionen oder Sonderangeboten kombiniert werden. Gutschein-Codes können nicht gegen Bargeld eingetauscht/umgetauscht werden.

    Uniform-Shoes ist nicht verpflichtet, Gutschein-Codes erneut auszustellen oder zurückzugeben. Falls Uniform-Shoes jedoch beschließt, einen Gutschein-Code erneut auszustellen oder zurückzuerstatten, müssen Sie Zugriff auf den ursprünglichen Gutschein-Code haben. Dazu raten wir Ihnen eine Kopie Ihres Aktionscodes aufzubewahren, da sonst bei Verlust dieser nicht erneut ausgestellt oder ersetzt werden kann.

    In Fällen, in denen Uniform-Shoes den Gutschein-Code erneut ausstellt/erstattet, kann der Rabatt nur für einen Einkauf verwendet werden, der den gleichen oder einen höheren Wert wie der Einkauf hat, für den der Rabatt/Aktionscode ausgestellt wurde.

    Unbeschadet sonstiger Rechte kann/hat Uniform-Shoes das Recht, den Gutschein-Code unverzüglich für ungültig zu erklären, falls Uniform-Shoes Grund zur Annahme hat, dass ein Gutschein-Code verwendet wird: unter Verletzung der oben genannten Annahmen, Diebstahl oder anderen Fällen, in denen Uniform-Shoes dies für begründet hält.

  • Zahlungen

    Wenn der Kunde auf den Verkaufsservice zugreift, ist es zwingend erforderlich, dass er über die notwendigen Bedingungen für den Abschluss rechtsverbindlicher Verträge gemäß portugiesischem und gemeinschaftlichem Recht verfügt, insbesondere volljährig ist, eine gültige E-Mail-Adresse besitzt und über ein Bankkonto mit Zugang zu mindestens einer der folgenden Zahlungsmethoden verfügen: MB, MBway, Visa- oder MasterCard-Kreditkarten, Carte Bancaire oder SOFORT die über SIBS, Paypal oder AYDEN betrieben werden können.

    Die Zahlungsmethoden sowie die jeweiligen Broker, Betreiber und Bankinstitute können von Markt zu Markt variieren. Sie finden die verfügbaren Zahlungsmethoden im Abschnitt Hilfe/FAQ der Website.

    Falls Sie sich für die Zahlung per Bankautomat-Referenz entscheiden, beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung, nachdem die Zahlung eigegangen ist. Dies kann mehrere Tage dauern. Nach Ablauf von 3 Kalendertagen nach Auftragserteilung und falls keine Zahlung bei uns eingegangen ist, ist Uniform-Shoes berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

    Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die angegebenen. Bitte versuchen Sie nicht, anders als angegeben zu bezahlen. Falls Sie dies vornehmen, können wir nicht für Zahlungsausfälle oder andere daraus resultierende Schäden haftbar gemacht werden.

    Alle Zahlungen sind einmalig und werden sofort bearbeitet, es gibt kein Abo-Modell, aber je nach Herkunftsland und Zahlungsmethode kann es einige Tage dauern, bis COOL GRAY die Zahlungsbestätigung erhält.

    Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde alle wesentlichen Daten ausfüllen und die AGB akzeptieren. Bis zum Abschluss der Bestellung kann der Kunde alle mit seiner Bestellung verbundenen Daten jederzeit ändern.

    Bei Zahlung per Kreditkarte werden alle Angaben (z.B. Kartennummer oder Ablaufdatum) per verschlüsseltem Protokoll an das Unternehmen gesendet, das elektronische Fernzahlungsdienste anbietet, ohne dass Dritte auf die übermittelten Informationen zugreifen können.

    Diese Informationen werden von Uniform-Shoes nicht verwendet, außer zur Durchführung der erforderlichen Verfahren für den Kauf oder derRückerstattung, in Übereinstimmung mit der Ausübung des Rückgaberechts oder zur Anzeige von Betrugsfällen bei der Polizei.

    Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundensupport: cs@unifrom-shoes.com.
  • Sicherheit

    Der uniform-shoes.com Online-Shop verwendet eine der robustesten Sicherheitstechnologien unter den verfügbaren Verschlüsselungsplattformen.

    Ihre Zahlungsinformationen werden vom Moment Ihrer Eingabe bis zur Verarbeitung Ihrer Transaktion verschlüsselt und nicht auf einem öffentlichen Server gespeichert. Obwohl wir Verschlüsselungssoftware verwenden, kann die Sicherheit von Informationen und Zahlungen, die über das Internet oder per E-Mail übertragen werden, nicht gewährleistet werden.

    Uniform-Shoes kann nicht für Schäden, die durch die Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel entstehen haftbar gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wiederkehrende Schäden durch Ausfälle oder Verzögerungen bei der Zustellung elektronischer Kommunikation, Abfangen oder Manipulation elektronischer Kommunikation durch Dritte oder durch Programme, die zur Kommunikation oder Virenübertragung verwendet werden.

  • Versand

    Wir liefern Produkte von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. An bestimmten Feiertagen versenden wir nicht. Wir können die Lieferung einer Bestellung nur ausführen, wenn die Lieferadresse sich in einem der Länder befindet, die in der Länderliste im Menü «Lieferung» aufgeführt sind.

    Um die Bestellung zu erhalten, muss sichergestellt werden, dass sich jemand bei der angegebenen Adresse befindet. Dieser Service beinhaltet keine Terminoption, daher erfolgt die Lieferung der Bestellung ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Spediteur. Wir garantieren den Lieferzeitraum nicht zu Aktions-, Verkaufs-, Weihnachts-, Epidemiezeiten oder bei Lagerausfällen.

    Mit der Unterschrift des Lieferscheins an der vereinbarten Adresse gilt eine Lieferung als erfolgt bzw. ein Produkt als zugestellt.

    Die Lieferzeit ist wie folgt zu berechnen, falls Uniform-Shoes bis 12:00 Uhr GMT den Zahlungsnachweis von der Bank erhält, entspricht der Tag der Zahlung der Bestellung als erster Werktag der beim Checkout angegebenen Lieferzeit der Ware. Falls die Zahlungsbestätigung nach 12:00 Uhr GMT eintrifft, gilt der darauffolgender Tag als erster Werktag.

    Uniform-Shoes wir versuchen, alles in nur einer Sendung zu liefern. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Lieferung aufzuteilen, beispielsweise wenn ein Teil der Bestellung verspätet oder nicht verfügbar ist. Falls wir die Bestellung aufteilen, werden wir den Kunde per E-Mail informieren. Als Informationskanal dient die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.

    Bei Anlieferung sollte der Kunde die Verpackung auf eventuelle Beschädigungen überprüfen. Falls festgestellt wird, dass die Produkte beschädigt sind, sollte die Lieferung der Bestellung nicht angenohmen werden, diese wird dann zurückgesandt. Uniform-Shoes erstattet die für die Bestellung und den Transport bezahlten Beträge, sobald das Lager die Rücksendung erhalten und abgeschlossen hat.

    Der Anspruch für den Nichterhalt einer Bestellung muss innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist kann Uniform-Shoes nicht für den Verlust verantwortlich gemacht werden.

    Die Lieferbedingungen variieren je nach Angebot und der vom Kunden gewählten Option und werden ordnungsgemäß während des Bestellvorgangs beschrieben, nachdem der Kunde die Lieferadresse angegeben hat.

    Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten, ob in Stunden oder Tagen angegeben, müssen als Werktage gelten, ausgenommen Feiertage und Wochenenden. Derzeit liefert Uniform-Shoes nur nach Portugal, Frankreich, Deutschland, Estland, Irland, Italien, Lettland, Schweden, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Litauen, Ungarn, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Polen, Griechenland, Bulgarien, Finnland, Rumänien, Kroatien, Vereinigtes Königreich (Festland), Schweiz und Vereinigte Staaten.

    Falls Sie Produkte von unserer Website in ein anderes Land geliefert haben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice cs@uniform-shoes.com wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

  • Rücksendung

    UNIFORM-SHOES® wünscht sich, dass alle Kunden mit dem Kauf ihrer Produkte zufrieden sind, falls das Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entspricht, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei der Rücksendung zu helfen, unabhängig davon, ob sie im Online-Shop gekauft wurden www.uniform-shoes.com oder bei einem anderen Händler, jedoch beeinflusst der Ort des Kaufes, die Rücksendung.

    Falls das Produkt im Online-Shop www.uniform-shoes.com gekauft wurde, haben Sie 100 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

    Falls es in einem anderen Online-Shop oder in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft wurde, sollten Sie sich direkt an das Geschäft wenden.

    Der Kunde kann die Bestellung stornieren, solange diese noch nicht versandt wurde. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese stornieren möchte, muss er sich an unseren Kundenservice wenden und die Stornierung seiner Bestellung über die E-Mail-Adresse cs@uniform-shoes.com anfordern.

    Bei erfolgreicher Stornierung wird der Kunde per E-Mail über diese Entscheidung informiert und die Stornierung wird für den Kunden kostenfrei bearbeitet. Wenn die Stornierungsanfrage nicht möglich ist, werden die Produkte an den Kunden gesendet und falls dieser die Bestellung weiterhin stornieren möchter, muss derEmpfang der Ware verweigert werden. Die Produkte werden zurückgesendet und nach Erhalt wird die Rückerstattung bearbeitet.

    Der Kunde hat das Recht, die gelieferten Produkte zurückzusenden, wenn festgestellt wird, dass sie Mängel oder andere Nichtkonformitäten in Bezug auf die bestellten Produkte aufweisen. Rücksendungen können innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Bei berechtigter Reklamation wird der Preis und die Versandkosten zurückerstattet. Weitere Informationen zur Vorgehensweise bei Rückgabe- und Stornierungen finden Sie im Hilfe-/FAQ-Menü auf der Website.

    Falls Sie aus irgendeinem Grund mit den bestellten Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 100 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, die Produkte weisen keine Gebrauchsspuren auf und behalten ihre Originaleigenschaften und die Verpackung  unbeschädigt ist (vorsichtig geöffnete Pakete gelten nicht als beschädigt); 

    Sie können keine Produkte zurückgeben, die manipuliert oder gebraucht wurden. In Märkten, in denen Uniform-Shoes die Kosten für Rücksendungen übernimmt, ist Uniform-Shoes nur für die Kosten einer Rücksendung pro Bestellung verantwortlich. Wenn Sie mehr als einen Artikel gekauft haben und mit mehr als einem Artikel nicht zufrieden sind, sollten Sie die gewünschten Produkte auf einmal zurückgeben. Wenn Sie dies nicht tun, haben Sie immer noch 100 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden, aber die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

    Momentan ist es nicht möglich, dass eine Person, die ein Produkt von einer anderen Person geschenkt bekommen hat, dieses zurücksenden kann. Um mit der Rücksendung fortzufahren, müssen Sie sich in diesem Fall an die Person wenden, die das Produkt gekauft hat, damit diese gemäß den Rücksendebedingungen mit der Rücksendung fortfahren kann.

    Die Rückerstattung erfolgt je nach Zahlungsmehode. Falls der Kunde per Bankautomat-Referenz bezahlt, ist es erforderlich, dass der Kunde vor dem Rückgabevorgang seine Bankverbindung unserem Kundenservice mitteilt. Diese Angabe ist notwendig, damit wir das Geld auf das Konto zurückerstatten können. Der Kunde erhält eine Rückerstattung, nachdem das Produkt/die Produkte zurückgegeben und bearbeitet wurden.

    Weitere Informationen zum Rückgabeprozess und der Dauer der Rückerstattung finden Sie im Abschnitt Hilfe/FAQ der Website. Bitte lesen Sie die Hilfeanweisungen in diesem Abschnitt und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. Um einen Artikel gegen einen mit anderer Farbe oder Größe umzutauschen, befolgen Sie bitte die Schritte in den FAQs - Umtausch.

    Uniform-Shoes ist nicht verantwortlich für die Zahlung zusätzlicher Steuern, Zölle oder Gebühren, die durch andere anwendbaren Gesetze als die portugiesische und europäische Gesetzgebung im Rahmen einer Rücksendung geregelt werden. Gegebenenfalls, beispielsweise außerhalb der Europäischen Union, hat der Kunde die Zollkosten der Ein- und Ausfuhr zu berücksichtigen, Steuern und Gebühren zu zahlen, die in dem Land anfallen können, die durch die Ausfuhr und Einfuhr in Portugal oder in die Europäische Union entstehen.

  • Verantwortung

    Uniform-Shoes haftet nur für Schäden des Kunden, falls diese auf der Verletzung vertraglicher Pflichten von Uniform-Shoes gegenüber dem Kunden beruhen oder sich die Haftung von Uniform-Shoes aus dem geltenden Recht ergibt.

    Falls dem Kunden im Zusammenhang mit der Benutzung der Website ein Schaden entstanden ist, ist die Haftung von Uniform-Shoes auf Schäden an Uniform-Shoes-Produkten oder anderen Materialien beschränkt;

    Angemessene und nachweisbare Kosten, die dem Kunden bei der Ermittlung der Ursache und der Höhe des Schadensersatzes entstehen.

    Die maximale Rückerstattung der oben genannten Entschädigung entspricht dem (falls zutreffend) Preis der betreffenden Produkte, sofern das zuständige Gericht nichts anderes anordnet. Uniform-Shoes haftet nicht für Schäden, die bei Dritten durch die Verwendung unserer Produkte entstehen. Uniform-Shoes haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch unsachgemäßen Verwendung unserer Produkte entstehen.

    Uniform-Shoes haftet nicht für Schäden, die durch falsche Informationen auf der Website entstehen. Falls dem Kunden ein Schaden entsteht und der auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Uniform-Shoes zurückzuführen ist, gelten keine der in diesem Artikel enthaltenen Beschränkungen.

  • Weitere Informationen

    Die auf der Website dargestellten Bilder sind das einzige Mittel die zur Darstellung der Produkte benutzt werden, daher übernimmt UNIFORM-SHOES® keine Gewähr für die genaue Übereinstimmung der Bilder mit den Produkten. Farben können beispielsweise auf verschiedenen Computerbildschirmen unterschiedlich aussehen. Die Erfüllung aller auf der Website aufgegebenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit.

    Uniform-Shoes versucht sicherzustellen, dass alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel auf Lager sind. Uniform-Shoes behält sich jedoch das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen oder bereits bestätigte Bestellungen zu stornieren, falls die Produkte nicht mehr auf Lager sind. In diesen Fällen wird Uniform-Shoes den Kunden informieren und den gezahlten Betrag zurückerstatten.

    Angebote auf der Website, wie Kampagnen und Werbeaktionen, gelten nur für den auf der Website angezeigten Zeitraum, sofern auf der Website nicht anders angegeben. Uniform-Shoes ist im Falle von Fehlern oder Irrtümern in Rechtschreibung, Preisen oder anderen Fehlern bezüglich den Informationen auf der Website, an kein Angebot gebunden. Uniform-Shoes behält sich das Recht vor, alle aufgrund solcher Fehler getätigten Käufe und Verkäufe zu stornieren.

    Uniform-Shoes hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Kunde unterliegt den zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Grundsätzen und Bedingungen, es sei denn, das Gesetz oder die zuständige Behörde schreibt eine Änderung vor. Die Website von Uniform-Shoes wird mit größter Sorgfalt bearbeitet, dennoch können die Informationen, Texte, grafischen Dokumente, Filme, Musik und/oder sonstigen Dienste Fehler enthalten oder unvollständig oder falsch sein.

    Uniform-Shoes haftet nicht für Schäden, die durch das Nutzung (oder Unmöglichkeit der Nutzung) der Website resultieren, einschließlich Schäden, die durch Viren oder jegliche Ungenauigkeit oder Unvollkommenheit der Informationen verursacht werden, es sei denn, diese Schäden sind auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit von Uniform-Shoes zurückzuführen.

    Alle auf der Website verwendeten Markennamen, Produktnamen und Titel sind eingetragene Marken oder eingetragene Namen von Uniform-Shoes oder eingetragene Marken und eingetragene Namen anderer Inhaber.

    Der Benutzer/Kunde der Website ist nicht berechtigt, diese Marken oder eingetragenen Namen zu verwenden oder zu reproduzieren, das stellt eine Verletzung der Rechte der Inhaber dar.

    Das Design, die Texte, die Dokumente, die Filme, die Musik und/oder andere Dienste der Website, die Auswahl und Organisation der Website, sowie die gesamte Softwarezusammenstellung (einschließlich Applets) und alle anderen Materialien auf der Website sind Eigentum von Uniform-Shoes und seinen Lieferanten.

    Nutzer/Kunden sind nur dann berechtigt, Teile der Website elektronisch zu kopieren und auszudrucken, falls dies zur Bestellung auf der Website oder zur Nutzung der Website als Bezugsquelle erforderlich ist.

    Der Nutzer/Kunde ist nicht berechtigt, die Website oder die enthaltenen Informationen und Materialien anderweitig zu nutzen, einschließlich der Vervielfältigung zu anderen als den oben genannten Zwecken, Änderung, Verbreitung oder Wiederveröffentlichung.
  • Kunden & Streitigkeiten

    Kunden, die nach Gesetz 144/2015 als Verbraucher gelten und Verträge über den Kauf und Verkauf und/oder die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen haben, haben das Recht, sich an offizielle Stellen zu wenden, die ihnen bei der Beilegung von Konflikten helfen, die solche Verträge zum Gegenstand haben, unbeschadet der Berufung vor Gericht. Die aktualisierte Liste der Einrichtungen zur alternativen Streitbeilegung, die gemäß Artikel 17 des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September verfügbar sind, ist auf dem Verbraucherportal aufgeführt und über die Website www.consumidor.gov.pt zugänglich. Für weitere Informationen können Sie auch das Gesetz 144/2015 konsultieren. Wir weisen ferner darauf hin, dass Sie zur Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Käufen ein von der EU eingerichtetes Streitbeilegungssystem, die sogenannte „ODR- Plattform Online Dispute Resolution Online-Streitbeilegung/RLL“, nutzen können. Sie haben über die Website Zugriff auf diese Plattform:

    Stellen für alternative Streitbeilegung:


    Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte in Lissabon

    Verbraucherkonflikt-Schlichtungszentrum / Schiedsgericht von Vale do Ave

    CIAB - Verbraucherinformations-, Schlichtungs- und Schlichtungsstelle (Verbraucherschiedsgericht)

    CNIACC – Nationales Zentrum für Information und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten

    Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte des Distrikts Coimbra

    Informations-, Schlichtungs- und Streitschlichtung für Verbraucherstreitigkeiten an der Algarve

    Schieds- und Konsuminformationszentrum von Porto

     

    BESCHWERDEBUCH

    Sie können Ihre Beschwerde online unter  www.livroreclamacoes.pt/inicio einreichen.