Consegniamo i nostri prodotti da lunedì a venerdì tra le 9:00 e le 18:00 e non effettuiamo spedizioni in concomitanza con certe festività. La consegna potrà essere effettuata solamente se l’indirizzo indicato è associato a un’abitazione o a un ufficio e si trova all’interno di uno dei Paesi presenti nella lista disponibile nel menu Consegna.
Dato che il nostro servizio non offre la possibilità di programmare la consegna, e che il corriere recapiterà l’ordine senza prima contattarti, ti consigliamo di assicurarti che ci sia qualcuno all’indirizzo indicato per ricevere il pacco. Non possiamo garantire i tempi di consegna in periodi di promozione, saldi, feste natalizie, durante pandemie o se l’articolo è terminato in magazzino.
La consegna si considerata effettuata e il prodotto si considererà consegnato solo ad avvenuta firma della bolla di consegna all’indirizzo concordato.
I tempi di spedizione vengono calcolati come di seguito: se Uniform Shoes riceve la conferma di pagamento prima delle ore 24.00 GMT, il giorno in cui l’ordine è stato pagato conterà come primo giorno all’interno dei tempi di consegna mostrati al momento del check-out; se la conferma di pagamento avviene invece successivamente alle ore 24.00 GMT, il primo giorno incluso nei tempi di consegna sarà quello successivo a quello in cui il pagamento è stato confermato dall’istituto bancario.
Facciamo del nostro meglio per consegnare tutti i prodotti tramite un’unica spedizione. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di separare l’ordine in più consegne, come ad esempio nel caso in cui una parte della merce sia in ritardo o non disponibile. Nel caso in cui dovessimo dividere l’ordine, il cliente verrà informato a riguardo via email all’indirizzo fornito al momento dell’acquisto.
Al ricevimento del pacco, il cliente deve controllarlo per individuare eventuali danni. Nel caso in cui la merce fosse stata danneggiata, il cliente non deve accettarla ed essa verrà restituita. Non appena il magazzino riceverà gli articoli resi e completerà la procedura di reso, Uniform Shoes provvederà al loro rimborso insieme a quello delle spese di spedizione.
Ogni reclamo per merce non ricevuta deve essere inoltrato entro massimo 30 giorni dalla richiesta d’ordine. Oltre questo periodo, Uniform Shoes non potrà essere ritenuta responsabile per la perdita dell’ordine.
I termini di consegna variano a seconda del mercato e a seconda dell’opzione selezionata dal cliente. Tutte le informazioni a riguardo saranno disponibili in fase di check-out a seconda dell’indirizzo di consegna fornito dal cliente stesso.
I tempi di consegna presenti sul nostro sito, che siano essi mostrati in giorni o in ore, si riferiscono a giorni e ore lavorative, venendo esclusi dal calcolo i fine settimana e le festività.
Al momento spediamo in Portogallo, Francia, Germania, Estonia, Irlanda, Italia, Lettonia, Svezia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Lituania, Ungheria, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Polonia, Grecia, Bulgaria, Finlandia, Romania, Croazia, Solo in continentale non consegniamo nelle isole.
Se vuoi ricevere i nostri prodotti in un Paese diverso da quelli elencati, ti pregiamo di contattare il nostro servizio clienti a cs@uniform-shoes.com. Faremo del nostro meglio per aiutarti.